【下手な気遣いと、求められる気遣い】神戸市灘区フレンチレストラン 飲食店マインドセット
【下手な気遣いと、求められる気遣い】
おはようございます。
神戸市灘区阪神岩屋
お箸で食べるフランス料理
ビストロトナリャオの小林です。
これまで、気合いとだいたいで
運よく生きて来た私ですが、
そのポイントとして、
『相手に気遣いをする』
みたいなことを心がけています。
ですが、逆に気遣いをしようとして
失敗するケースもある。
これが正しい表現なのかは、
分かりませんが、気遣いには、
『良い気遣い』と『悪い気遣い』が
あると思います。
例えば、私は相手の時間を
如何に生み出すかを、
仕事でもプライベートでも
考えています。
LINEなんかは基本即レス。
そして、相手には、
要件を分かりやすく伝えて、
はい!yes!喜んで!の
いずれかの返信で終われるようにします。
無駄にダラダラと意味ない
短文レスは続けない。
これは、相手を待たせる、
時間泥棒になりたくないのと、
『相手に楽をさせること』が
念頭にあるので。
ただ、悲しいかな、
いろいろと考えて自分が良いと
思ってやっていることでも、
相手にとって良いことだとは
限らないのが現実なのです。
良かれと思ってやった気遣いが、
相手に合わないと、知らぬ間に、
相手の手間を増したり、
場合によれば傷つけたりして、
悪い気遣いにもなる。
例えば、奥さんを気遣って、
洗濯物を畳んだとしましょう。
ですが、奥さんからしたら、
自分流の畳み方でないことで
違和感を感じ、畳み直したうえに、
いつもの場所に洗濯物が
なかったりで面倒となる。
結果、倍の作業を奥さんに
課すことにもなりかねません。
まぁ、こうなって怒られようが、
『ありがとうくらい言って欲しい』と
思うかもしれませんね。
もちろん、相手のために
なろうと考えて、相手が理想とする
状態が作れたらいいのですが、
相手のことが分からないうちや、
自分なりの考えを求めても、
相手にとって負担になるパターンが
かなりあるんです。
なので、そうならないように、
最初のうちはできる限り
相手に確認を取る。
しかも、しっかり理解するまで、
確認し続ける。
最初に『相手に楽をさせる』と
言って即レスしているのに、
相手に何度も確認をさせるとか、
矛盾してへんか?
と思う人もいるでしょう。
はい。
矛盾しています。
ですが、それ以前に、
相手の望むことが前提になれば、
この矛盾が当然発生します。
どんなことでも、初めてのことなら、
スキルや技量がないのは当然。
私も新しいことに出くわしたり、
新しいことをする度に
それを感じます。
そういう場合、早い段階で、
相手に途中経過を聞いたりして
様子を伺うのがいいですね。
本当の意味で相手の立場に立って、
如何に相手の手間を減らすかを
考えるのが、正しい気遣いの
ルールのような気がします。
そして、このやり方は、
誰かれにでも、やれたらいいのですが、
私はそんなちゃんとした
人間ではありません。
やはり自分にとっての
好きな人や大切な人用です。
自分がまず冷静に柔軟に対応し、
『FOR YOU』の精神がないと
できませんね。
では、今日も楽しく元気に!
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