【主張を通したいなら負けるが勝ち】
【主張を通したいなら負けるが勝ち】
おはようございます。
神戸市灘区阪神岩屋
お箸で食べるフランス料理
ビストロトナリャオの小林です。
仕事でもプライベートでも、
『これだけは譲れない』という
自分の意見というのは
誰にでもあると思います。
ですが、他人と意見が
ぶつかり合ってしまい、
なかなか自分の主張とかを
通せないパターンって
ありますよね?
そんな時のことを、
よーく思い返してみると、
『相手の主張を認めずに
自分の主張だけを押し通そうとする』
というパターンが
多い気がします。
もちろん、自分の主張が
第三者が見て理論的に
間違っていないこともあるでしょう。
理論が正しいからと、
その主張の全てが必ずしも
相手に理解される訳では
ないのが世の中。
言い争いになっても、
話がなかなか進まないだけで
良いことが殆んどない。
で、私は仕事のできる人と
よく会っていますが、
彼らは共通して、自分がこれだ!
と思っている主張を通しています。
ポジションがあるから、
というのも若干あると思いますが、
逆に、相手にもポジションが
あります。
つまり、『主張を通す技術』に
長けているということ。
どゆこと?
その技術って何やねん?
なんですが、、
『技術』というのは、
自分が折れても良い部分を
瞬時に見つけ出す能力。
これがあると、主張を
通しやすくなる気がします。
なんか、
難しい感じもしますが、
例えば、夫婦喧嘩や恋人との喧嘩。
どちらかに非があるわけでなく、
お互いが全ての主張を
押し通そうとして、
衝突することがありますよね?
ここで『自分に非はない』という
スタンスをとると、逆に相手に
火がついて詰めてくる。
さらにヒートアップしたする。
ですが、相手の立場になってみると、
相手の主張もあながち
理解できなくもないことはある。
なので、
『あなたの立場だったら、
確かにそう思ってしまうかも?
そこに配慮が足りなかった、
ごめんなさい』と、
相手に寄り添ってみればと。
この言い方が正しいかは
分かりませんが、
そうやって、一度自分の非を
認めたり折れたりすると、
自分に落ち度がある部分を
ちゃんと反省できる人で、
私の事もちゃんと考えてくれている人
なんだと相手は感じてくれるはず。
しらんけど。
そうなれば、
相手も冷静になって、
『私もごめん、、』と
譲歩をしてくれたりします。
たぶん。
すると、自分の主張が
通りやすくなったりもする。
たぶん。
しらんけど。
この考え方は、人との交渉事を
進めていくような
仕事全般にも転用できます。
例えば、商談で300万円の
自動車を売りたいとします。
ですが、顧客が、
『そんなよーけお金ないので
もう少し安くなりまへん?』と
交渉してきたときに、
自分の希望を100%押し通しても
交渉が決裂するのは明白。
なので、そこは、
最低限確保したい利益を
考えたうえで自分からあえて折れて、
『キャッシュやったら
250万円でよろしおま~』
などと伝える。
そうやって、全てを取らずに
捨てられる部分を捨てられるかは、
交渉で成約を決められるか
大きく影響すると思います。
逆に自分が値引き交渉をする場合、
初めは渋っていた店員が
『なんとか頑張ってみます』と
偉い人に確認に行って、
『OKが出ました!』
な~んて、戻ってきたら、
なんか勝った感が出でて
んなら、買うか!という感じ。
どんな感じやねん。
つまり、負けるポイントを、
自分で作って妥協する。
そのうえで、どうしても
押し通したい部分は曲げずに
主張するのが、交渉においても
重要なんですね。
人間熱くなると、
自分の通したい主張という
本当の目的が、
いつの間にか
相手を打ち負かすという
討論目的にすり替わってしまう。
結果として話が上手く
進まなくなることがよくあります。
なので、自分が
負けるポイントを作って、
相手に目的を達成させてあげる。
すると、自分の目的を
達成しやすくなるのですが、
あまりにやり過ぎると、
私のように、ドツボにハマり
負の連鎖から抜け出せなくなるので
ご利用の際は計画的に、笑
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