【文章を因数分解する】神戸市フレンチ トナリャオ 飲食店マインドセット
【文章を因数分解する】
おはようございます。
神戸市灘区阪神岩屋
お箸で食べるフランス料理
ビストロトナリャオの小林です。
LINEやメールで、
『そう言う意味ちゃうねん』
『聞きたかったのはそれとちゃうねん』
『これ、どう言う意味やねん』
など、思ったことのある人は
少なくないと思います。
もしくは、一生懸命伝えたのに、
上手く意図が伝わらない、、
なんてこと、ありますよね?
これ、以前の私も同じでした。
思いが強かったり、
緊張していたり、
伝えたいことや、聞きたいことが
ごっちゃになって、
相手にしっかり伝わらなかったり、
相手が意図を理解できなかったり
してしまうんですね。
昨日のLINEでも、
ちょいとだけありました。
文章で説明や質問をするのは
場合によっては難しい。
じつは、これは致命的に
なることもあります。
相手が意図しない回答が、
来てしまうパターンや、
自分が勝手な解釈や、深読みで
相手の思いが変換されて
ややこしいことが発生してしまう。
その多くに、
何気ない受け応えや、
質問文の中に、
要素を詰め込みすぎている傾向が
あるからだと思います。
きっと、なんのこっちゃと
なってると思うので、
料理で例えてみます。
例えば、牛肉やら豚肉、
ジビエに海鮮、各種野菜に調味料など、
それぞれ高級感ある素材が
何種類も冷蔵庫の中にあったとして、
全ての食材が高級だからと、
できる限り多くの食材を、
一つの料理に盛り込んでしまったら、
何の味がするかワケわからん
マズイ料理ができると思います。
それと同じようなことが、
文章で質問をするときや、
受け取るときにも、
発生しているような感じ。
どんな感じやねん。
もちろん、自分の意見を、
分かって欲しい、知って欲しいという
気持ちが強くなるのは分かります。
ですが、
一つの質問に要素(食材)を、
詰め込みすぎたとしても、
受け取った相手には、
逆に、その伝えられたこと(料理の味)が、
ごちゃごちゃして、
分からなくなってしまう。
なので、相手は何を返答すれば
良いのか困ってしまい、
本末転倒になることも。
んなら、
どないしたらええねん?
なんですが、、、
どうすれば、
自分の意図や思いや気持ちが、
相手に伝わるのか?
それは、伝えたい!という、
思いを詰め込んで作成した文章を、
一度『因数分解』してみれば?
いう方法です。
『因数分解』な~んていうと、
お前が言うなよ!お前が!!と、
学生の頃の友人から
ヤジられそうですが、
難しいことではなく、
要は文章を箇条書きにして
同類項でまとめる。
それを、短く文章にすると、
意図がシンプルになって
伝わりやすくなる。
もっと、かんちんこんちん一休さんに、
説明すると、
要素ごとに分解して
要約するってことです。
よけ、ややこしいねん。
さっきの、料理の例に倣うなら、
冷蔵庫のなかにある食材を見て
レシピを考えるようなもの。
冷蔵庫の食材を観たら、
和牛とジビエは同じ料理にしたら
合わないから別の料理で使おうとか、
この食材は、
こっちの料理に使おうとか、
いろいろと見えてきますよね?
もちろん、頭の中で
適切なレシピ(情報整理)を
作れれば一番良いのですが、
多くの人は、
レシピを作る作業をせずに、
料理を始めてしまうので、
頭が混乱して、たくさん要素が
入り乱れてしまう傾向に
ある気がする。
対面での会話と同じですね。
伝える時に大事なことは、
『要素(食材)を詰め込む』
ではなく、
『伝えたいこと(料理の味)の意図が伝わる』ことです。
その為にも、
質問や思いを作成したら、
一度、情報整理という作業を
してみるといいです。
そこまでして、結果
深読みしたり、されたりしたら、
その時は、とことん
ガチンコで伝え合いましょう。
きっと、更に、
仲良くなれると思います。
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