【”伝える”のと”伝わる”のでは大きな差がある】神戸市フレンチ トナリャオ 飲食店マインドセット
【”伝える”のと”伝わる”のでは
大きな差がある】
おはようございます。
神戸市灘区阪神岩屋
お箸で食べるフランス料理
ビストロトナリャオの小林です。
あなたは人に何かを
プレゼンしたり、何かの
説明や話をしたりすることが、
あると思います。
この時、うまく相手に、
『伝わるとき』と『伝わらないとき』が
ありませんでしたか?
では、どうすれば
言葉や話が伝わるのか?
これ、結論から言うと、
相手を前のめりにさせることがポイント。
例えば、上司が部下へ
仕事のアドバイスをして、
部下が理解できていなかったとしましょう。
こうゆう時、多くの上司は、
『部下の覚えが悪い』
『ちゃんと聞いていたのか』と、
怒りだすことがあるのではと思います。
ですが、これは明らかに
ちゃんちゃら可笑しな話で、
部下が聞いていない訳でも、
覚えが悪い訳でもなく、
『伝え方の問題』なんですね。
人は、基本的に楽しいことであれば、
前のめりで情報を吸収します。
うちの長女だったら、
大好きな、なにわ男子の高橋恭平くんが
話している内容であれば、
前のめりで聞きくでしょう。
私なら、矢田亜希子ちゃんに
話しかけられたら一字一句逃さずに
聞きます、笑
歌でもそうですが、
大好きなアーティストの曲は
聞いていて、すぐにサビのところは
歌えるようになると思います。
反対に国民のために発言している、
岸田首相の話は聞いているようで、
聞いてないようで、聞いていても
あまり内容を覚えていなな気がします。
なんのこっちゃ。
で、この差は何かと言うと、
前者は楽しいので、
みんな前のめりで聞く。
後者は楽しくないし、聞く気もないし、
どうでもいいと思っているから、
何も覚えていない。
つまり、片方が押し付けを言ってるだけで
伝わってこない話になる。
どんなにいい話をしても
結果、こうなってしまう。
話が伝わるかどうかというのは、
相手が前のめりになるかどうかが
大きな鍵を握っているんですね。
前のめりになってもらうには、
やはり、話の内容よりも先に
心の距離感を近づけなければなりません。
じゃあ、
どないしたらエエねん?
心の距離感を近づける為には、
やはり『楽しくさせること』です。
話が伝わるかどうかは、
相手が笑顔になって
聞いてくれるかどうかなんです。
決して、言っていることの
正しさだけでは伝わらない。
これは、人間関係の本質だと思います。
結局薬局、心の距離感が近い人には、
話す内容やどんな行動を取ろうが、
味方が出来ているんです。
味方であれば、当然、
言葉は相手に伝わります。
なので、あなたが
プレゼンやアドバイスなど、
相手に何かを伝えたいのであれば
まずは、相手を楽しくさせて
あげることを考えたほうがいいです。
懐疑的な人からの話は
相手にはどんな正論も伝わらない。
楽しんでくれて、笑顔で話を
聞いてくれる相手というのは、
情報の吸収率が高いので、
『伝わる』ようになる。
会話が上手い人の特徴、
あるいは人気がある人の特徴は、
なんか、一緒にいて面白い人なんですね。
なので、相手に何かを
伝えたいのであれば、
楽しく、明るく、面白く、
笑顔で話しかけることが
非常に大切なんです。
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